Präambel
Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte zu einem Konzert der Studentenphilharmonie Tübingen (im Folgenden “Ticket”) akzeptieren Sie (im Folgenden “Endkunde” genannt) die nachfolgenden “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”.
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Verbraucher (nachfolgend “Endkunde”) und der Studentenphilharmonie Tübingen – im Folgenden „Veranstalter“ genannt. Die AGBs gelten für alle Verkäufe von Tickets des Online-Shops der Studentenphilharmonie Tübingen (nachfolgend Online-Shop) an Endkunden.
Endkunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§2 Vertragspartner
Mit dem Kauf eines Produkts aus dem Online-Shop kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Endkunden und dem Veranstalter zustande.
Veranstalter
Studentenphilharmonie Tübingen
vertreten durch:
Felix Henn
Alzentalstraße 4
71083 Herrenberg
felix.henn@hotmail.de
Kontakt für Rückfragen zu Tickets
tickets@studentenphilharmonie.de
§3 Vertragsschluss, Rücktritt vom Vertrag
3.1. Die Darstellung der Tickets im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2. Durch Anklicken des Buttons “Kostenpflichtig bestellen” gibt der Endkunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Veranstalter durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail die Bestellung des Endkunden unmittelbar nach deren Erhalt annimmt.
3.3. Der Veranstalter ist berechtigt, die Bestellung des Endkunden zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht) wenn der Endkunde gegen vom Veranstalter aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt oder diese zu umgehen versucht, auf welche im Rahmen des Kaufvorgangs hingewiesen wurde. Weiter ist der Veranstalter berechtigt, Bestellungen aufgrund überschrittener Verfügbarkeiten/Kontingente zu stornieren. Die Erklärung der Stornierung bzw. des Rücktritts vom Vertrag erfolgt per E-Mail an die vom Endkunden während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Veranstalter erstattet die gezahlten Beträge über die vom Endkunden zuvor gewählte Zahlungsmethode. §350 BGB findet keine Anwendung.
§4 Widerrufsrecht für Verbraucher
4.1. Das im Fernabsatz übliche gesetzliche Widerrufs- oder Rückgaberecht des Endkunden besteht beim Kauf von Tickets nicht. Bei den im Online-Shop angebotenen Tickets bietet der Veranstalter – sofern nicht anders gekennzeichnet – Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung. Hierbei handelt es sich um Eintritts-/ Zutrittsberechtigungen für eine Freizeitveranstaltung. Die Erbringung der Leistung sieht einen spezifischen Termin oder Zeitraum vor (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Daher liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312c BGB vor.
4.2. Unmittelbar nach der Bestellbestätigung durch den Veranstalter ist der Kauf bindend. Der Endkunde verpflichtet sich somit zur Abnahme und zur unmittelbaren Bezahlung der gekauften Tickets.
§5 Preise und Versandkosten
Es gelten die im Online-Shop ausgewiesenen Preise. Eine Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen (§19, UStG).
§6 Zahlung und Lieferung
6.1. Die Zahlung erfolgt am Ende des Bestellvorgangs nach Anklicken des Buttons “Kostenpflichtig bestellen” wahlweise über eine der folgenden Zahlungsoptionen:
- Kreditkarte
- giropay
- PayPal
6.2. Der Gesamtbetrag ist im Rahmen des Bestell- und Bezahlvorgangs grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.
6.3. Der Endkunde hat dafür Sorge zu tragen, dass sein Konto, Kreditkarte, PayPal-Konto usw. entsprechend der gewählten Zahlungsart gedeckt ist.
6.4. Der Veranstalter behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
6.5. Die Lieferung der erworbenen Tickets erfolgt durch den Veranstalter unmittelbar nach erfolgtem Zahlungseingang und ausschließlich per E-Mail-Versand. Hierbei wird die vom Endkunden während des Bestellprozesses angegebene E-Mail-Adresse genutzt.
§7 Verlust und Reklamation
7.1. Fehlerhaft versendete Tickets werden nach Rückgabe durch den Endkunden ersetzt. Es obliegt dem Endkunden, die Richtigkeit der an ihn versendeten Produkte selbständig zu überprüfen um rechtzeitig eine Ersatzlieferung in die Wege zu leiten.
7.2. Elektronische Tickets können durch den Endkunden jederzeit auf dem Portal des Veranstalters nochmals angefordert werden (z.B. per E-Mail an tickets@studentenphilharmonie.de) oder alternativ im Kundenkonto des Endkunden erneut heruntergeladen werden, sofern während des Bestellvorgangs ein Kundenkonto angelegt wurde.
§8 Voraussetzungen des Einlasses, Prüfung der Zutrittsberechtigung
8.1. Voraussetzung für den Einlass bei der Veranstaltung ist die Vorlage des Tickets zur elektronischen und optischen Erfassung der gedruckten Strichcodes am dafür vorgesehenen Einlasskontrollpunkt der Veranstaltung. Hierbei wird das Ticket gescannt. Beim Betreten der Veranstaltung wird der im Strichcode verschlüsselte Wert elektronisch auf Gültigkeit geprüft. Nur eine Person wird pro vorgelegten gültigen Strichcode eingelassen. Nach dem Einlass wird der Code elektronisch entwertet. Die Vorlage einer Bestellbestätigung/Rechnung reicht nicht aus. Am Einlasskontrollpunkt werden ohne besondere Hinweise auf Missbrauch keine namentlichen Prüfungen vorgenommen. Es wird der Person Einlass gewährt, die zeitlich zuerst am Einlasskontrollpunkt den gültigen Strichcode vorlegt.
8.2. Der Endkunde hat dafür Sorge zu tragen, eventuell gesondert bestehende Voraussetzungen des Einlasses des Veranstalters eigenständig in Erfahrung zu bringen.
§9 Absage einer Veranstaltung
Wird eine Veranstaltung durch den Veranstalter – gleich aus welchen Gründen – abgesagt oder verschoben, sind die Ansprüche des Endkunden aus dem Vertrag direkt gegenüber dem Veranstalter geltend zu machen. Sämtliche zusätzlich angefallene Gebühren wie System-, Vorverkaufs- und Versandgebühren werden grundsätzlich nicht erstattet.
§10 Haftung
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§11 Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des Veranstalters, nachzulesen unter https://studentenphilharmonie.de/index.php/datenschutz/. Der Endkunde wurde über die Datenschutzbestimmungen während des Bestellvorgangs unterrichtet und musste diesen aktiv zustimmen.
§12 Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
§13 Schlussbestimmungen
13.1. Für alle über die vom VA abgewickelten Bestellungen gelten im Verhältnis von Endkunde und Veranstalter ausschließlich diese AGB. Der Einbindung von AGBs des Endkunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
13.2. Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.
13.3. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist – soweit zulässig – Tübingen.